সফল উদ্যোক্তা হতে হলে সমালোচনা মেনে নেওয়ার অভ্যাস করুন
সফল উদ্যোক্তা হতে হলে অন্যের সমালোচনা মেনে নেওয়ার অভ্যাস গড়তেই হবে গবেষনার একটা তথ্য জেনে রাখুন। ৯৬% কাস্টমার কোন অভিযোগ থাকলেও চুপ থাকে, কোন অভিযোগ জানায় না। তার মধ্যে ৯১% চুপি চুপি কোন অভিযোগ না জানিয়ে সরে যায়। তাই কোন কেউ অভিযোগ না করে কোন একজন কাস্টমার যদি অভিযোগ করে, তাতে রেগে যাওয়া যাবেনা, ভাবা […]